По словам Борисовой, за сохранность цифровых рублей и проведение операций по цифровому счёту отвечает регулятор. Доступ к кошельку можно получить через любое банковское приложение, участвующее в платформе, но сами средства размещены в Банке России.
Массовый запуск цифрового рубля состоялся 1 октября. Он стал третьей формой национальной валюты наряду с наличными и безналичными деньгами. Чтобы пользоваться новой формой валюты, нужно открыть цифровой кошелёк в приложении одного из 12 крупнейших банков — участников платформы.
В магазинах цифровым рублём можно расплатиться через универсальный QR-код на кассе: его нужно отсканировать и выбрать в банковском приложении соответствующий способ оплаты. Опция также доступна при заказе на маркетплейсах, а операторы связи могут ввести оплату мобильной связи цифровыми рублями.
Принимать цифровые рубли обязаны продавцы с годовой выручкой свыше 120 млн рублей. Поэтому в небольших магазинах такой способ оплаты может быть недоступен.