Ранее предполагалось, что высота переноски не должна будет превышать 30 сантиметров: в большинстве вагонов багажные полки рассчитаны на такой размер. Переноска должна помещаться в багажном пространстве и не занимать проход. Если бы животное не помещалось в переноску установленной высоты, владельцу пришлось бы покупать для него отдельное место. Это требование вводить не будут.
Согласно правилам, утвержденным приказом Минтранса России от 5 сентября 2022 года, мелких домашних животных можно перевозить в переносках, ящиках, корзинах, клетках и контейнерах на местах для ручной клади. При выборе ёмкости нужно учитывать габариты багажных мест. Сумма длины, ширины и высоты переноски не должна превышать 180 сантиметров.
Переноска с питомцем не должна мешать другим пассажирам или препятствовать свободному перемещению по вагону. За присмотр за животным отвечает владелец.
Пассажир может выкупить для питомца дополнительное место. Для крупных животных, которые не помещаются в переноску, можно выкупить все места в купе купейного вагона или СВ; отдельную плату за перевозку питомца в этом случае не взимают.
Также доступна перевозка животных без сопровождения владельцев. Для неё действуют ограничения: сумма трёх измерений переноски — не более 180 сантиметров, вес животного — не более 75 килограммов.
В июле жительница Москвы пожаловалась, что ей пришлось купить ещё одну переноску у начальника поезда, иначе её отказывались пускать в вагон. В пресс-службе Федеральной пассажирской компании тогда заявили, что поездная бригада действовала в соответствии с правилами.