Инспекторы провели более 4,2 тыс. контрольных мероприятий и выявили почти 3 тыс. нарушений лицензионных требований. 58% нарушений касались правил технической эксплуатации жилищного фонда. Ещё в 550 случаях компании не соблюдали правила управления домами, а в 394 — порядок расчёта платы за ЖКУ.
В 2027 году ГЖИ намерена сместить акцент с проверок на разъяснительную работу и предупреждение нарушений, чтобы снизить административную и финансовую нагрузку на бизнес. Информацию на сайте ведомства планируют обновлять 15 апреля, 15 июля, 15 октября и 14 января: там разместят перечни нормативных актов, индикаторы риска и списки объектов контроля.
Консультировать компании будут ежемесячно по телефону, видеосвязи или на личном приёме. Если поступит пять и более однотипных вопросов, инспекция опубликует на сайте единое письменное разъяснение. Предостережения о недопустимости нарушений будут выносить сразу после выявления факта, а профилактические визиты по заявлениям малого бизнеса проводить в форме беседы на объекте или по видеоконференцсвязи.
В программе также предусмотрено самообследование в сфере благоустройства. Компании смогут подавать декларации о соблюдении требований, а ГЖИ обязуется зарегистрировать и опубликовать их в течение пяти рабочих дней.